Politica de Confidențialitate

1. Operatorul de date personale

Operatorul de date personale este CLEVER TECHNOLOGIES S.R.L., cu sediul social în Oraș Popești Leordeni, Șoseaua Oltenției, Nr. 181, Jud. Ilfov, România, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2022023158403, CUI 47210190 (denumită în continuare „Operatorul", „noi" sau „BioAltis").

Pentru orice întrebări legate de protecția datelor personale, ne puteți contacta la adresa de email: [email protected].

2. Ce date personale colectăm

Colectăm următoarele categorii de date personale atunci când plasați o comandă sau interacționați cu site-ul nostru:

• Nume și prenume
• Adresă de email
• Adresă de livrare (stradă, oraș, județ, cod poștal)
• Date tehnice (adresă IP, tip browser, cookie-uri)

3. Scopul prelucrării datelor

Datele personale sunt prelucrate în următoarele scopuri:

• Procesarea și livrarea comenzilor plasate pe site
• Comunicarea cu dumneavoastră privind statusul comenzii
• Îndeplinirea obligațiilor legale și fiscale
• Îmbunătățirea serviciilor și a experienței de utilizare a site-ului

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor personale se realizează în baza: executării contractului (plasarea și livrarea comenzii), consimțământului dumneavoastră (pentru cookie-uri și comunicări de marketing), obligațiilor legale (facturare, contabilitate) și interesului nostru legitim (prevenirea fraudei, îmbunătățirea serviciilor).

5. Durata stocării datelor

Datele personale sunt păstrate pe durata necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, inclusiv pentru respectarea obligațiilor legale (de regulă, 5 ani pentru documente fiscale). Datele anonimizate pot fi păstrate pe termen nelimitat în scopuri statistice.

6. Drepturile dumneavoastră

Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR), aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces — puteți solicita confirmarea prelucrării și o copie a datelor
• Dreptul la rectificare — puteți solicita corectarea datelor inexacte
• Dreptul la ștergere — puteți solicita ștergerea datelor personale
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de opoziție
• Dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

Pentru exercitarea acestor drepturi, trimiteți un email la [email protected].

7. Transferul datelor către terți

Datele personale pot fi transmise către: servicii de curierat (pentru livrarea comenzilor), procesatori de plăți (pentru tranzacții cu cardul) și autorități publice (când legea impune acest lucru). Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale către terți.

8. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Conexiunea cu site-ul nostru este criptată prin protocol SSL/TLS.

9. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu data actualizării.